Hướng dẫn xử lý vấn đề, khiếu nại khi gặp sự cố

Tại KU Việt có rất nhiều game cá cược thú vị cho anh em giải trí như lô đề online, bóng đá, casino. Chúng tôi đã làm hệ thống website rất cẩn thận và rành mạch để mọi lứa tuổi trên 18, đến từ mọi lĩnh vực đều có thể chơi dễ dàng, nhưng trong quá trình chơi chắc chắn không tránh khỏi vài lần gặp sự cố, trục trặc nhỏ.

Nếu bạn đang gặp một trục trặc khi chơi hãy đọc tiếp bài này để xử lý nhé!

Các sự cố hay gặp trong quá trình chơi tại KU Việt

Không nạp được tiền

Có nhiều trường hợp, trước khi liên hệ hỗ trợ của chúng tôi các bạn vui lòng kiểm tra số dư trong tài khoản, kiểm tra lại số tài khản thông tin nhập đã đúng chưa.

Nếu bạn kiểm tra mọi thứ đều đúng mà vẫn bị lỗi nạp tiền thì khả năng cuối cùng là do bị trùng tên tài khoản, vấn đề này bạn liên hệ tại khung chat theo hình bên dưới các bạn nữ xinh đẹp của KU Việt sẽ hỗ trợ riêng nhé.

 

hỗ trợ ku việt

hỗ trợ ku việt
Chọn hình thức hỗ trợ mà bạn thích
ho tro kuviet
Hỗ trợ của KU Việt trên giao diện điện thoại

Không rút được tiền

Trường hợp thường mắc phải là khách hàng đặt lệnh rút tiền sau đó hệ thống KU Việt sẽ gửi một mã xác nhận về điện thoại, nếu trong 60 giây bạn không nhập thì hệ thống sẽ tự động vô hiệu hóa mã đó để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Nếu bạn làm trên 3 lần 1 ngày thì hệ thống sẽ khóa rút tiền cho tới ngày sau. Vì vậy bạn hãy chú ý đặt lệnh và chờ nhập mã số rút tiền.

Tương tự sau khi kiểm tra kỹ mà vẫn bị lỗi hãy liên hệ hỗ trợ của chúng tôi như hình ở trên nhé!

Không lấy được Mã số giao dịch (FTxxx) sau khi chuyển khoản xong

Trong hầu hết các tài khoản ngân hàng sau khi đăng nhập tài khoản các bạn chọn mục Tài khoản và thẻ sau đó chọn tài khoản bạn vừa thanh toán -> xem sao kê giao dịch -> mở rộng sao kê bạn sẽ thấy mã số giao dịch FTxxx.

xử lý vấn đề mã giao dịch FTxxx KU Việt
Ví dụ một tài khoản tại Sacombank

Nếu còn vấn đề gì cần xử lý hay khiếu nại trong quá trình chơi cá cược tại KU Việt các bạn đều nên liên hệ hỗ trợ trên trang chủ không nên tự làm nhé.

DMCA.com Protection Status

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây